Das ist der Job
Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir die erste Bank.
Das brauchst du
Das bringst du mit
• Du verfügst über eine IT- oder bankfachliche Ausbildung, idealweise mit ersten Erfahrungen in digitalen Zahlungslösungen.
• Grosses Interesse an digitalen Zahlungslösungen und technisches Verständnis für Schnittstellen wie EBICS oder bLink.
• Im Kundenkontakt fühlst du dich sicher, wirkst sympathisch und verfügst über Durchhaltevermögen bei der Problemlösung.
• Im Umgang mit unseren internen Anspruchsgruppen überzeugst du durch einen sicheren Auftritt.
• Du bist eine selbstständige, belastbare und leistungsorientierte Persönlichkeit mit hohen analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten und hast Freude am Umgang mit anderen Menschen sowie der Zusammenarbeit im Team.
• Dein Engagement und deine Offenheit lässt dich schnell zu einem wertvollen Teammitglied werden.
Darum lohnt es sich
Hast du Lust, als unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege in unserem neuen Team Digitale Zahlungslösungen KMU mit deinem Know-how zu bereichern?
Kundenberater*in Beratungszentrum digitale Zahlungslösungen KMU 60 – 100%
Das wirst du bewirken
• Du tauchst tief in unsere digitalen Zahlungslösungen ein und wirst Schritt für Schritt zum Spezialisten.
• Nach einer umfassenden Einführung unterstützt du bei internen Schulungen und berätst Kundinnen und Kunden selbstständig in den Themen wie EBICS, TWINT, eBill und Kartenterminals (vor Ort oder via digitale Kanäle).
• Du überzeugst unsere Kundschaft mit individueller Beratung und unterstützt sie bei der Auswahl sowie Nutzung der passenden Produktlösungen.
• Du begleitest das Onboarding neuer Kunden, pflegst Bestandsdaten und stellst den First-Line-Support bei technischen Fragen und Probleme sicher.
Auskünfte
Gerne beantwortet Atilla Rêber Tutar, Teamleiter Beratungszentrum Digitale Zahlungslösungen KMU, Telefon , deine Fragen. Die erste Bank zu sein, bedeutet für uns, dass wir die Wünsche und Ziele unserer Kundschaft ins Zentrum stellen und sie stets aufs Neue begeistern. Um diese Beratungsphilosophie zu leben, brauchen wir dich!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
